← トップへ戻る

プライバシーポリシー

有限会社シーエスエフ（以下「当方」）は、AIアプリ開発工房 ジブンコード（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 氏名
• メールアドレス
• 職業・業種等、お申込み・相談時にご記入いただく情報
• Discordアカウント情報
• Zoom面談の録画・記録データ
• お支払いに関する情報（決済代行サービスを通じて取得。当方はカード番号等を保有しません）

お問い合わせフォームの送信内容は、当方のサーバーから当方宛の電子メールとして送信されます。外部のフォームサービスは経由しません。迷惑投稿対策として Cloudflare Turnstile を利用する場合があり、その際は送信者のIPアドレス等が Cloudflare, Inc. に送信されます。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、面談・サポートの実施
• お客様との連絡、ご案内
• 本人確認、料金の請求・決済
• サービスの品質向上・改善、記録の保管
• お問い合わせ・ご相談への対応
• 当方が提供する関連サービス・新サービス・キャンペーン・セミナー等のご案内（メール等による情報提供を含みます）
• アンケートの実施、ご感想・ご意見の収集および分析
• サービスの利用状況・アクセス状況の分析、マーケティング施策の検討・改善
• 導入事例・お客様の声・成果事例等としての紹介および当方の広告・宣伝での利用（氏名等の個人を特定できる情報を含む形での公表は、あらかじめご本人の同意を得た範囲で行います）

3. 録画データの取扱い

• 品質向上・記録保管のため、Zoom面談等を録画・記録する場合があります。
• 録画データは当方が管理する保存先（クラウドストレージ等）に保管し、上記の利用目的の範囲で利用します。
• 録画にあたっては、事前にお客様へその旨をお知らせします。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

5. 業務委託・外部サービスの利用

利用目的の達成に必要な範囲で、以下のような外部サービスを利用します。これらの提供事業者へ、必要な範囲で情報の取扱いを委託する場合があります。

• Zoom（面談・録画）
• Discord（チャットサポート）
• Stripe等の決済代行サービス
• Google等のクラウド・フォームサービス

各サービスにおける情報の取扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーにも従います。

6. 安全管理

当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。下記の問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

8. 保存期間

利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた期間保管し、不要となった情報は適切に削除します。

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本サービスの所定の方法で告知します。

10. お問い合わせ窓口

• 事業者名：有限会社シーエスエフ
• 連絡先：お問い合わせフォーム（メールアドレスは迷惑メール対策のため非掲載とし、ご請求に応じて開示します）

制定日：令和8年9月17日